Regulamin sklepu
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ZADRUGA – KULTURALIZM oraz warunki sprzedaży produktów cyfrowych (dalej: Sklep).
1.2. Sprzedawcą jest ZADRUGA (organizacja non-profit). Kontakt: admin@zadruga.pl.
1.3. Regulamin skierowany jest do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych Klientów, o ile postanowienia wyraźnie nie stanowią inaczej.
1.4. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu. Treść Regulaminu jest dostępna w sposób ciągły na stronie Sklepu.
1.5. Produkty oferowane w Sklepie mają wyłącznie postać cyfrową i są dostarczane drogą elektroniczną.
a) Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie;
b) Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego;
c) Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu przepisów prawa, w szczególności e-book, plik audio, plik PDF/EPUB/MP3;
d) Konto – panel Klienta w Sklepie, umożliwiający dostęp do zakupionych produktów;
e) Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży;
f) Umowa – umowa sprzedaży treści cyfrowych zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.
3.1. Założenie Konta jest opcjonalne; zakup można zrealizować jako gość, o ile system na to pozwala.
3.2. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą oraz do ich aktualizacji.
3.3. Zawarcie Umowy następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sklep i skutecznej płatności.
3.4. Po zakupie Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz dostępem/linkiem do pobrania.
3.5. Sklep może w uzasadnionych przypadkach odmówić realizacji Zamówienia (np. naruszenie Regulaminu, uzasadnione podejrzenie nadużycia).
4.1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki, jeśli są należne).
4.2. Dostępne metody płatności prezentowane są na etapie składania zamówienia.
4.3. Płatność jest realizowana za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności; stosują oni własne regulaminy.
4.4. Brak wpływu środków w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.
4.5. Promocje i kupony rabatowe nie łączą się, o ile regulamin danej akcji nie stanowi inaczej.
5.1. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności – poprzez udostępnienie linku do pobrania lub przypisanie produktu do Konta Klienta.
5.2. Linki do pobrania są przeznaczone wyłącznie dla Klienta; zakazane jest ich udostępnianie osobom trzecim.
5.3. Sklep zapewnia co najmniej 14-dniowy dostęp do linku pobrania; po tym czasie rekomendujemy bezpieczne archiwizowanie plików we własnym zakresie.
5.4. W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt na adres: admin@zadruga.pl.
6.1. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać, jeśli świadczenie rozpoczęto za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
6.2. Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie zgodne z ustawowym wzorem.
6.3. Świadczenie uznaje się za rozpoczęte z chwilą udostępnienia linku do pobrania lub przypisania produktu do Konta Klienta.
6.4. Informacje o prawie odstąpienia i jego wyjątkach prezentowane są przy każdym produkcie i w trakcie składania Zamówienia.
7.1. Sklep odpowiada za zgodność świadczenia z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7.2. Reklamacje dotyczące działania plików lub dostępu należy zgłaszać na adres: admin@zadruga.pl, podając numer zamówienia, opis problemu i dane kontaktowe.
7.3. Sklep rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie (zasadniczo do 14 dni) i informuje Klienta o wyniku.
7.4. Produkty cyfrowe nie są objęte odrębną gwarancją producenta, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
8.1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w dostępie do Sklepu spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich lub niekompatybilnością oprogramowania Klienta z wymaganiami technicznymi.
8.2. Klient zobowiązany jest do korzystania z Produktów cyfrowych zgodnie z prawem i licencją; zabronione jest dalsze rozpowszechnianie plików bez zgody.
8.3. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie odpowiedzialność Sklepu za szkody pośrednie jest wyłączona.
Administratorem danych jest ZADRUGA. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, celach, podstawach prawnych, okresach przechowywania, odbiorcach danych oraz plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności. Korzystanie ze Sklepu wymaga akceptacji niezbędnych plików cookies; ustawienia przeglądarki mogą ograniczać funkcjonalności.
10.1. Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące.
10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, funkcjonalności, metod płatności). O zmianach Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem, a do umów zawartych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
10.3. Spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń.
Załącznik 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy (jeśli przysługuje)
— Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych(*) treści cyfrowej/treści cyfrowych(*): …
— Data zawarcia umowy: …
— Imię i nazwisko Konsumenta: …
— Adres e-mail: …
— Podpis Konsumenta (tylko jeśli formularz przesyłany jest w formie papierowej): …
— Data: …
Załącznik 2: Informacja o wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i utracie prawa odstąpienia (dla treści cyfrowych):
— Oświadczam, że żądam rozpoczęcia świadczenia usługi dostarczenia treści cyfrowej przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia utracę prawo do odstąpienia od umowy.
